1.保持聚焦：先以手头问题精确表述开始。须明确围绕客户需求，不要让讨论议题跑太远

2.确保执行规则：参与人都应遵守暂缓抉择点子、一次一议、争取数量、视觉化、疯狂鼓励创意的规则

3.计算点子的总数：编号列表点子似乎与创意背道而驰，然而用”让我们去想100个点子”的方式可以激励参与者的大量产出

4.产生与跳跃：保持思想流畅性与用不同角度思考议题的灵活度

5.可视思考：把创意写下来，或在每个人都能看到的平面上把创意描绘出来。把创意简单记在便利贴上并贴在墙上是个好办法，能随意移动

6.做好准备：充实为激盪前所须具备的知识，可以是问题相关知识、书籍或实地考察，值得注意的是，实地考察的后所产生......

今天很荣幸来到这里为尊敬的哈佛商学院（HBS）的教授们，自豪的毕业生家长们和耐心的来宾们，尤其是为今年的毕业生们演讲。今天原本应该是狂欢的日子，不过我知道现在并不合适了（由于一名毕业生在欧洲突然死亡）让我们一起为Nate同学表示哀悼，当然任何言语在这样的悲剧前都苍白无力。尽管有悲伤萦绕在大家心头，今天仍然象征着你们取得的杰出成绩。所以让我们一起为12届的毕业生们献上最热烈的祝贺。当尊敬的院长Nohria邀请我今天来做演讲时，我想来给一群远比我年轻有活力的人们演讲？我没问题。这正是我每天在Facebook做的事情。我喜欢和年轻人在一起，除了当他们问我，“没有互联网的大学是怎样的？”或者（更夸张）“谢丽尔，你能过来下......

1）在学习中，要知其然，也要知其所以然。例如，中学生学到三角形面积定理时，可能人人都会背诵底乘以高除以二的公式，但是，除了公式以外，聪明的学生还会记住这个公式是如何推理出来的，为什么三角形的面积是这样计算的。只有懂得了知识背后的道理，才能够在遇到新的问题时举一反三，才能在需要创新的时候，灵活地将自己掌握的知识付诸实践。

2）遇到问题时，试着从不同的角度来思考。一个很好的例子是即时贴的发明。美国3M公司有一位研究员，有一次，他想发明一种粘合力非常强的胶水，但因为种种原因，他失败了，实验得到的只是一种粘合力很差的液体，根本无法用作胶水。但一段时间后，他发现人们有这样一种需求：把便条或书签贴到桌......